レストラン・マーケティング・ソリューション

ブランド認知度を高め、チャネルをまたぐキャンペーンを実施して、サードパーティの配達パートナーと予約パートナーからの初回注文顧客をロイヤルティの高い顧客へと変えます。オラクルのレストラン・マーケティング・ソリューションでは、取引、ロイヤルティ、マーケティングのデータを単一のプラットフォームに取り込み、マーケティング・キャンペーンを簡素化および拡大できます。

2021年のダイニングのすべて: 米国と英国の消費者トレンド

オラクルの顧客がレストラン向けOracle Marketingソリューションを信頼している理由を見る

日常業務の管理に加え顧客との関係性強化にもオラクルの製品を活用しているSturbucksのインタビュー動画をご覧ください
顧客ニーズの変化を見逃さず、ロイヤルティの高いゲストに的確なサービスを提供し続けているMoschMoschのインタビュー動画をご覧ください

次世代のロイヤルティプラットフォーム:顧客に満足感を与え、ファンを興奮させ、成果を推進する

優れたカスタマー・エクスペリエンスを生み出し、ブランド価値を推進する、柔軟なロイヤルティ・プログラムとエンゲージメント・プログラムを設計します。

Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagementの詳細

トランザクション・プログラム以上のものを

シンプルな割引や支出ベースのリワードにとどまらず、利益率を向上させるロイヤルティ戦略を構築します。リピート顧客を推進するだけでなく、長期的なつながりを構築するカスタマー・エクスペリエンスを開発します。

エンゲージメント・ベースのロイヤルティに関する究極のガイドを入手する

Oracle CrowdTwistを活用したファンエンゲージメントとロイヤルティの究極ガイドを読む

オムニチャネルによるエンゲージメントとロイヤルティ・プログラムが、スポーツおよびエンターテインメントビジネスを支援し、収益拡大とシームレスで満足感をもたらす収益性の高いファンエクスペリエンスの提供を実現する方法をご覧ください。

eBookを読む

ゲーミフィケーションによる頻度の向上

楽しくて魅力的なアプローチで、チームを宣伝し、新しい顧客を引き付け、常に話題の中心であり続けます。アンケート、コード、懸賞、チャレンジなど、すぐに利用可能な機能を使用して、やりとりを向上させ、リピート顧客を増やします。

ゲーミフィケーションの詳細(PDF)

プログラムの最適化のためのデータに基づく意思決定

Oracle Analytics Cloudを搭載したレポート作成ツールと分析ツールを利用することで、ロイヤルティ・プログラムのパフォーマンスを分析し、メンバーの将来のニーズを予測し、次の最適なアクションによりプログラムを一貫して進化および最適化することができます。

Oracle Analytics Cloudの詳細

「MoschMoschは、顧客の進化する要望に集中的に取り組み、ゲストが求めるものを常に提供しています。オラクルは、現在および将来のあらゆる課題に対して適切なソリューションを提供してくれます。」

Christopher Grunewald氏

MoschMosch、サービス責任者

無限のチャネルで顧客データを統合

マーケティング、営業、サービス、およびバック・オフィスの全体で行動、取引、ターゲット層を結び付けることで、より良いエンゲージメントを推進するカスタマー・ジャーニーを構築します。

Oracle Marketingソリューションの詳細

インテリジェントでパーソナライズされたオムニチャネルのブランド・エクスペリエンスを提供

オラクルの専用AIにより顧客の行動をキャンペーンメッセージとマッチングし、電子メール、SMS、モバイル、Web、ソーシャルで一貫性を確保します。

Oracle Responsysのターゲティングとセグメンテーションの詳細

顧客とつながるキャンペーンを構築

動的でリアルタイムなキャンペーンのパーソナライゼーションにより、すべてのゲストを個人として扱います。コーディングは不要

Oracle Responsys Campaign Managementの詳細

新しい顧客を開拓し、広告費を最大化

広告予算を確保しながら、何が顧客の行動原理なのか、どこで顧客とのエンゲージメントを図るのか、どこで顧客とよく似た存在を発掘できるのかを探ります。

Oracle Advertisingの詳細をご覧ください

新しい調査によると、米国の消費者は、ある種の変更が実施されれば、スタジアムに戻ることを熱望していることがわかりました。

オラクル、グローバル・マーケティング責任者、Amber Leith

オラクルの新しい調査によると、スポーツと音楽のファンはスタンドに戻る準備ができています。ただし、360度体験を新たに期待するようになっています。

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